LECOコーポレーションよりCOVID-19に関するお知らせ


アメリカ合衆国ミシガン州セントジョセフ – 世界がCOVID-19(新コロナウィルス)のアウトブレイクに直面している中、LECO社はビジネスの継続とお客様へのサポートを維持しながら、世界で働くLECO従業員の健康と安全を確保する役割を果たしてまいります。
工場を含む米国内のLECO社事業所は現地および連邦の規制に従い、ほとんどの場所で訪問者の制限をしておりますが、可能な限り稼働することをコミットしております。現在の状況は不確実で流動的なため、弊社の対応も変わる可能性があることをご理解ください。
お客様に高品質の製品をタイムリーにお届けすることは、引き続き私どもの最優先事項です。

  • 米国LECO社における製品材料などの入手に大きな変化は現時点でありません。しかしながら所在地などにより、将来供給できないサプライヤーが出てくる可能性はあります。LECO社は可能な限り代替ソリューションを入手するため、質の高いサプライヤーの多様なネットワークを準備しております。万が一皆様のご注文に影響するようであれば、電話あるいはE-メールでお知らせいたします。

     

  • 米国LECO社における製品の受注処理や発送は従来通り実施しておりますが、納品先の地域の規制により影響を受ける可能性があり、一部では国際便の欠航なども発生しております。もし納期などに関して懸念やご質問がある場合は何なりとお問い合わせください。米国外のお客様は各国のLECOオフィスまでご連絡ください。

     

  • 各国担当拠点のLECOオフィスからお客様への訪問は、現地およびお客様の規制に従って継続されます。スケジュールされた機器の設置や修理についてご質問がある場合は、拠点のLECOオフィスまでご連絡ください。

     

  • 米国LECO社でのすべての顧客トレーニング、セミナー、ツアーなどは4月15日まで中止いたします。一部オンラインでの配信を行うことも検討しております。

     

    LECO社は全従業員に対して、手洗いや人込みを避けるなどWHOおよび各国や地方のガイドラインに従うよう要請しています。
    今後も状況を注意深く観察し、納期遅延などの発生が予想される場合は速やかにお知らせいたします。皆様のご理解と継続的なご支援に心より感謝いたします。

     

    LECOジャパンへのお問い合わせは下記担当までお願いいたします:

    ● 消耗品・消耗部品の納期    カスタマーサポート
    ● 修理・点検                   技術サービス部
    ● 装置本体の納期・その他    担当営業

     

    電話 03-6891-5800(東京オフィス代表)
       06-7668-6600(大阪オフィス代表)